Você pode entrar em contato comigo até 7 dias após o recebimento do seu pedido para que possamos combinar o reenvio do seu pedido para mim e o estorno da sua compra.
★ Em caso de produto danificado:
Você pode entrar em contato comigo assim que seu pedido chegar, me mandar fotos para que eu possa avaliar o que aconteceu e assim poder te estornar o valor (em caso de produto fora de estoque) ou te reenviar o produto em caso de danos cometidos pela loja sem custo de frete. Conforme a legislação brasileira, no caso de itens com defeito, você tem pode solicitar a devolução em até 30 dias, contando da data do recebimento do produto.
★ Em caso de produto errado:
Você pode entrar em contato comigo de preferência assim que seu pedido chegar, me mandar fotos para que eu possa avaliar o que aconteceu e assim poder te estornar o valor (em caso de produto fora de estoque) ou te reenviar o produto correto sem custo de frete.
★ Em caso de endereço errado:
Se tiver sido por causa da loja, o pedido será reenviado sem custo de frete para a sua casa. Mas caso tenha sido por causa de preenchimento errado dos dados por parte do cliente, um novo frete será cobrado para ser reenviado.
